0. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web teguicontenedores.com/, del que es titular Tegui Medioambiental Sl (en adelante, Tegui).
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
Tegui, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
- Su denominación social es: Tegui Medioambiental Sl.
- Su nombre comercial es: Tegui.
- Su CIF es: B14804959.
- Su domicilio social está en: Crta. Vva. Del Duque, chalet 4 14490 Villaralto - Córdoba.
- Está inscrita en el Registro Mercantil de CÓRDOBA • Registro Mercantil de Córdoba, Folio 31, Tomo 2005, Hoja CO-26203.
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Tfno: 902 36 30 25.
- Email: info@teguicontenedores.com.
- Direccion postal: Crta. Vva. Del Duque, chalet 4 14490 Villaralto - Córdoba.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y Tegui se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
Tegui se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, Tegui podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo Tegui se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de Tegui al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.
Una vez dentro de teguicontenedores.com/, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en teguicontenedores.com/.
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
PRODUCTOS
Tegui pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de teguicontenedores.com/. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente. En el caso de que no haya existencias del producto elegido por el cliente se le informa al mismo a través de un correo electrónico que no existe stock del producto solicitado lo antes posible.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, Tegui podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará.
Si Tegui se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en teguicontenedores.com/, es necesario que el cliente sea mayor de edad.
Además será preciso que el cliente se registre en teguicontenedores.com/ a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a Tegui la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de Tegui.
Los pasos a seguir para realizar la compra son:
- Darse de alta en la plataforma.
- Indicar el producto y añadir al carrito de la compra.
- Indicar en la pasarela de pago como se quiere abonar el importe del producto/s solicitado/s.
- Se procede a enviar al cliente el código de pedido a su cuenta de correo.
Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por Tegui por correo electrónico.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura. Dicha factura será enviada por correo postal.
OBSERVACIONES
El envío de la factura se realizará solo en el caso de que el cliente la solicite.
6. ENTREGA
PRODUCTOS
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: En la peninsula.
FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA
Por paquetería o transporte de mercancía en función del producto solicitado por el cliente:
El plazo de entrega se especifica en el detalle del producto y varía en función del producto solicitado.
7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en teguicontenedores.com/ vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de teguicontenedores.com/.
- Los productos no tienen el IVA incluido.
- El tipo de IVA es del 21%.
- Gastos de envío: Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto, salvo que así se indique explícitamente.
- Otros gastos adicionales: No existen gastos adicionales.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
8. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por Transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de:
Entidad: BBVA.
Número de cuenta: ES6901821817960208520608.
Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.
b. PayPal
A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.
9. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.
Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.
AMPLIACIÓN DE INFORMACIÓN
La empresa se hará responsable de los daños causados por lo productos adquiridos por el cliente en aquellos casos en que estos daños hayan sido provocados por productos defectuosos.
10. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante Tegui el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 902 36 30 25, bien a través de la dirección de correo electrónico info@teguicontenedores.com.
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente. La lengua utilizada será el Castellano.